Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Klevoro Autos GmbH, Heinrich-Heine-Allee 1, 40213 Düsseldorf (nachfolgend "Anbieter"), und den Teilnehmern (nachfolgend "Kunde") über die Erbringung von Sprachkursen, darunter Conversation Clubs, Online-Lektionen, Individualunterricht, Examensvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe), Business-Sprachtraining und Gruppenkurse. Der Vertrag kommt durch die erfolgreiche Buchung im Online-Portal oder durch schriftliche Bestätigung einer Anfrage zustehen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Der Anbieter bietet ausschließlich den in seiner Spezialisierung definierten Unterricht an: Conversation Clubs, Online-Unterricht, Individualstunden, Examensvorbereitung, Business-Sprachtraining und Gruppenkurse für alle Niveaus. Die Dozenten sind muttersprachliche Lehrkräfte. Termine und Uhrzeiten werden im Voraus festgelegt und können nur nach Absprache mit der Administration geändert werden. Eine Teilnahme an einem Kurs ist erst nach vollständigem Eingehen der Zahlung bestätigt.
Die Klevoro Autos GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für Schäden, die durch die nicht ordnungsgemäße Nutzung der digitalen Plattformen für Online-Unterricht oder technische Probleme auf Seiten des Kunden entstehen, wird ausgeschlossen, soweit kein arglistiges Verschweiden vorliegt.
Die Erbringung der Sprachkurse erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO und dem BDSG. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten für die Kursorganisation, Kommunikation und Abrechnung entnehmen Sie unserer separaten Datenschutzerklärung. Mit der Teilnahme an unseren Gruppenkursen oder Online-Sessions erklären Sie sich mit der nötigen technischen Übertragung von Audio- und Videodaten einverstanden.
Alle Lernmaterialien, Skripte, digitalen Inhalte und Prüfungsformulare (insbesondere für IELTS, TOEFL und Goethe) bleiben Eigentum der Klevoro Autos GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Materialien ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt. Dies gilt auch für Aufzeichnungen von Conversation Clubs oder Individualunterricht.
Kurse können vom Kunden jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Bei Einzelstunden muss eine Stornierung mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, andernfalls wird der volle Kurspreis fällig. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der geleistete Betrag als Schadensersatz einbehalten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug oder ungebührlichem Verhalten den Vertrag fristlos zu kündigen.
Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit allgemeiner Gerichtsstand in Deutschland ist ausschließlich der Geschäftssitz der Klevoro Autos GmbH in Düsseldorf, Deutschland, zuständig.
Wir garantieren die Qualität unserer muttersprachlichen Dozenten und Kleingruppen-Methodik. Bei Unzufriedenheit mit dem Unterrichtsverlauf bitten wir um direkte Rückmeldung an unsere Administration, um das Lernziel im individuellen oder Gruppenkontext anzupassen. Im Streitfall unterliegen Sie als Verbraucher den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Ein Verweis auf die Verbraucherschutzrichtlinien bleibt unberührt.